识货

为什么我们被马马虎虎对待，为什么我们被敷衍？因为我们不识货。识货的人在一个习惯了敷衍不识货的用户的商家面前，也只不过被特殊对待一下，甚至会被鄙视为麻烦和刺头。

在不识货的用户面前，不糊弄用户的商家竞争不过糊弄用户的商家。后者成本低廉，扩张迅速，容易形成销售量和识货标准的双重垄断。